是說灑花在家工作的第二天
對講機壞了,X沒有開玩笑,灑花內心真的無數隻羊駝在爆走
外面這麼危險,只敢叫外送,結果對講機壞了還要帶一歲多的國王一起下樓開門,真的是起笑
於是乎灑花就打給了對講機上面的電話X氏牌對講機公司(然後這真的是一個令人火大的故事,要看注意事項請點連結,想先聽我抱怨請大家繼續看下去,修繕注意事項會放在文末)
X氏牌公司的客服"超有水準",接電話口氣"超級厲害"不說,灑花很客氣說明對講機狀況後
對方冷冷說一句:那就壞了
灑花:嗯,我知道所以我想詢問可以修繕嗎?
對方:可以呀(......)
灑花:那我要提供什麼資訊給你
總之一直在這個冷冷的狀況下,灑花問了價格是1100換室內機,550換插座,如果需要全換要再請師傅評估,出人一趟是550...
老實說550換個插座,灑花都覺得有點給他貴貴,他就是個接頭你們懂,網路上可以直接搜尋到型號的變壓器接頭
只好硬著頭皮去跟我的房東報告,希望他可以幫忙出一半,結果我們的房東媽媽人超好,她說1100她全出
灑花很高興就趕快打給X氏公司
接的是另一個小姐,然後更糟,他一問三不知,然後我說沒關係我只是要預約請人來修繕
他:那你留話
我:好,我是XXX,我要修繕XX型號,我的電話地址....
他:算了,你過十分鐘打來,我們門市小姐再幫你處理
算了!!??
不懂耶是因為疫情期間大家都裝對講機所以可以這麼跩就對了
原本打個電話就對對講機感覺很差,但還是考慮到他們平常可能沒有這麼多業務量,灑花真的很耐著脾氣等門市小姐回來再約
然後他當天沒回來,於是我們改成下週一才能約
後來下週一約好,也再次確認過價格
修繕先生一來,就測試說不能換變壓器插頭
那也無可厚非,只好請他換機器,結果就只有換機器(我看網路上這個型號都是一整組室內機只要800-900耶!?)
而且最好玩的是,這台機器同一個型號,線對不上,大哥說公司改版了,我另外幫你裝一個按鈕= =
呃.....我總覺得這樣好像不太對,但大家也知道現在沒有別的選擇
大哥裝好後說,1200....
我:可客服跟我說1100....
大哥:應該是沒有算到出工錢
我實在無心去爭論這個,而且都裝好了就乖乖付錢了
但真的是感覺很差
特別是大家知道我的對講機不能透過原本的按鈕開,一定要另外按另外的按鈕開,這樣他幹嘛不幫我裝按鈕就好了= =
換機器的意義何在?
大哥在安裝的時候跟我抱怨說,之前疫情前大家都愛裝不裝,愛修不修的
一有疫情就很多人要裝,他跑一整天
我真的完全懂
你們X氏這麼大的公司,報價不確實,然後又比外面貴
(如果我不打給原公司,找外面裝這種的來裝通常還比較省,直接上蝦皮買800有插座有機器,出工也才300一趟)
為什麼人家如果不是急著修繕,要白癡被你們坑裝對講機.....
然後我很拍謝地跟我們家房東媽媽報告這件事
想說原本跟他報1100,我就跟他拿1100
結果房東媽媽還是給了我1200,但我還是對X氏這種行徑很不爽,特此寫文跟大家分享這次安裝對講機經驗
希望大家在安裝/修繕對講機前多比較幾家
不要傻傻地直接找原廠來修,修了一部分,另外的地方還是看起來很雷,隨時要壞
(我有主動問大哥說,那變壓器插頭可以一起換嗎?他說不要啦,壞了再換....不便宜喔700元...他這樣漫天喊價,我完全不敢換= =)
好啦
這篇文章也不是通篇要給大家抱怨
如果你正在考慮要修繕自己家的電鈴;對講機
- 查詢同型號對講機購買價格(空機不包安裝)
- 去詢價2-3家,同時問他們單買機器價格多少
- 詢問的時候記得要告訴對方你的地區(通常不同地區安裝費不同,請他先報價)
- 師傅來的時候立刻跟他確認價格,如果跟報價不同請他回去(我就是他裝完才問,這樣他會有很多說詞,如果你不裝,最後還是要收出工錢)
- 安裝完記得要發票;收據;維修單,如有問題可以找原安裝人員或公司處理(也有保修依據)
雖然這篇文章大多都是灑花阿雜的抱怨
但還是希望透過這件事,幫助大家修好電鈴,安心防疫
祝大家防疫生活健康平安~